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Ejecutivo de Atención a Cliente

1 open positions

Perfil Requerido:

  • Escolaridad: Carrera técnica administrativa o afín (preferente).
  • Experiencia comprobable en trato con clientes difíciles.
  • Facilidad de palabra y excelente comunicación verbal.
  • Escucha activa y capacidad de comprensión de necesidades del cliente.
  • Seguimiento oportuno a quejas y resolución de conflictos.
  • Manejo de bases de datos y actualización constante de información.
  • Sentido de urgencia y enfoque en la búsqueda de soluciones.
  • Excelente tonalidad y claridad en atención telefónica.
  • Proactividad y actitud de servicio.

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Actividades Principales

  • Seguimiento a encuestas digitales y físicas relacionadas con proyectos.
  • Atención y gestión de tickets de garantía.
  • Resolución y seguimiento de quejas e inconformidades de clientes.
  • Monitoreo y control de KPIs de satisfacción al cliente.
  • Actualización diaria de bases de datos de clientes y casos.
  • Coordinación y gestión de souvenirs de cortesía para clientes.
  • Comunicación constante y efectiva con los departamentos involucrados (proyectos, ventas, producción, logística, etc.).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $2,500.00 - $3,000.00 a la semana

Beneficios:

  • Descuento de empleados en negocios locales
  • Fondo de ahorro (a partir del 3er mes)
  • Seguro de vida (a partir del mes 9)
  • Transporte/Vales de gasolina

Tipo de jornada:

  • Lunes a viernes
  • 08:10 a.m. a 06:00 p.m.

Experiencia:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)


Presencial
06/18/2025 15:40:17

Chofer

1 open positions

Solicitamos chofer, con licencia tipo B:

  • Actividades: Recolección y entrega de insumos requeridos por la empresa.

Sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes

Beneficios:

  • Descuento de empleados

Tipo de jornada:

  • Lunes a viernes de 08:10 a.m. a 06:00 p.m.

Escolaridad:

  • Bachillerato terminado (Deseable)


Presencial
06/18/2025 15:48:22

Becario de Mercadotecnia

1 open positions

1. Evaluación del Proceso de Prospección

 Responsable de analizar la eficiencia del sistema de prospección y la correcta gestión de los clientes potenciales.

 Actividades Específicas:

  • Revisión de prospectos ingresados a través de todos los canales (WhatsApp, Instagram, Facebook, sitio web, llamadas telefónicas).
  • Verificación de la correcta clasificación de prospectos según su estatus (nuevo, en seguimiento, cotizado o cerrado - ganado/perdido).
  • Evaluación de la actualización, precisión y trazabilidad de los registros en el sistema de prospección.
  •  Identificación de cuellos de botella y pérdidas de oportunidad dentro del proceso.

 2. Evaluación del Seguimiento y la Retención de Clientes

 Encargado de medir la efectividad del seguimiento de clientes y la retención posterior al primer contacto.

 Actividades Específicas:

  •  Evaluación del tiempo y calidad del seguimiento a prospectos y clientes (recordatorios, contacto posterior, correos enviados).
  •  Análisis de la efectividad de los mensajes y estrategias utilizadas en la primera interacción y en los seguimientos posteriores.
  •  Medición de la efectividad de estrategias de fidelización y su impacto en la retención de clientes.
  •  Comparación de la retención antes y después de implementar mejoras.

 3. Análisis de Resultados y Optimización del Sistema

 Responsable de evaluar los datos recopilados y proponer mejoras en el sistema de prospección y seguimiento.

 Actividades Específicas:

  •  Elaboración de informes mensuales sobre el rendimiento del sistema.
  • Análisis de tendencias de respuesta, comparación de resultados entre bases de datos y canales de captación.
  •  Evaluación del impacto de cambios implementados en las estrategias de prospección y seguimiento.
  • Identificación de áreas de oportunidad y propuesta de mejoras con base en datos y evidencia, presentando recomendaciones a la dirección.
Presencial
06/18/2025 16:17:16

Becario de supervisión de obra

1 open positions

Solicitamos estudiantes de Arquitectura, Ing. Civil para llevar a cabo las siguientes actividades:

  • Llenado de formatos (asignación de proyectos, seguridad en alturas)
  • Generación de reportes mensuales de obras
  • Supervisión vía remota para seguimiento de cada proyecto
  • Comunicación básicos de Project y AutoCAD
  • Manejo de paquetería office
  • Llenado de bitácoras y programas de obra

Perfil:

  • Responsabilidad
  • Comprometido
  • Orden
  • Adaptabilidad

Puesto 100% en oficina.


Tipo de puesto: Medio tiempo de Lunes a viernes

Sueldo: $4,000.00 - $4,400.00 al mes 



Presencial
06/18/2025 15:33:40

Administrador de ventas

1 open positions

Descripción del empleo:

  • Atención telefónica y canalización de llamadas
  • Recepción de clientes y visitas, así como atención a sala de juntas
  • Gestión de requisiciones, documentos y firmas para KAMs y clientes
  • Revisión y carga de documentos en portales externos
  • Seguimiento a órdenes de compra de Dirección Comercial en ERP empresarial, desde su registro hasta el cierre
  • Seguimiento de proyectos de Dirección Comercial para la coordinación de la instalación con el cliente (grupos de comunicación
  • Cliente-LC)
  • Elaboración de reportes de entrega de proyectos de Dirección Comercial
  • Seguimiento y carga de información de presupuesto en el ERP empresarial
  • Notificar a facturación seguimiento de proceso de cobranza
  • Gestión de tickets post-venta para asegurar la satisfacción y resolución oportuna
  • Participación en reuniones de coordinación de los departamentos de facturación, proyectos y área comercial.
  • Seguimiento de recibos de entrega para cobranza
  • Recopilación, análisis y distribución de información relevante para la toma de decisiones comerciales
  • Coordinación y comunicación interdepartamental para asegurar la alineación en el proceso de venta
  • Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $3,000.00 por semana

Beneficios:

  • Descuento de empleados en negocios locales
  • Fondo de ahorro (a partir del 3er mes)
  • Seguro de vida (a partir del mes 9)
  • Transporte/Vales de gasolina

Tipo de jornada:

  • Lunes a viernes de 08:10 a.m. a 06:00 p.m.

Lugar de trabajo: Empleo presencial


Presencial
06/18/2025 15:39:54

Ayudante de soldadura

1 open positions

Se solicita personal para apoyo en corte de material (Tubular, PTR, aluminio), con conocimientos en uso de:

  • Flexómetro
  • Cortadora
  • Pulidora

Horario: Lunes a viernes de 08:10 a.m. a 06:00 p.m.

Sueldo semanal (Se fija en prueba de corte)

Beneficios:

  • Fondo de ahorro (A partir del 3er mes)
  • Seguro de vida (A partir del mes 9)
  • Descuento a empleados en negocios locales
Presencial
06/18/2025 16:18:04

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Brindar soluciones integrales de alto impacto en imagen exterior e interior, a través de la conceptualización de las necesidades de nuestros clientes, combinando diseño, ingeniería y experiencia.